Существует три базовых стратегии поведения в конфликте: борьба, уход и развитие. Стремление победить в конфликте не ведет к разрешению конфликта, поскольку причины конфликта существуют не во внешнем мире, а в сознании каждой из конфликтующих сторон.

Вячеслав Гусев


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *